epostAI AdminSelskaper
Godkjente kundetenants og organisasjonene som er i drift.
Ny kunde: godkjenn tenant
Lim inn kundens Entra tenant-ID og navn. Godkjenningen virker med en gang: første person fra tenanten som åpner epostAI, blir bedriftsadministrator og setter opp resten selv. Send deretter admin-consent-lenken til kundens IT.
Adressen consent-lenken går tilbake til, må være registrert som Web-redirect i Entra-appen:
Utrulling skjer bare sentralt (Integrerte apper). Send kundens IT «Utrullingsguide for IT» fra raden i tabellen. Manifest-adresse:
| Selskap | Medlemmer | Tilgangsgrupper | Ordrestyring | Status | Handlinger |
|---|
Bedrifter i brukeroversikten
Bedrifter som er lagt til her i panelet, med administratorer og avdelinger. Brukere uten bedrift ligger under Privatpersoner.
| Bedrift | Administratorer | Avdelinger | Brukere | Handlinger |
|---|
Brukere
Alle som har tilgang til epostAI, med selskap, tilgangsgruppe og status.
Inviter bruker
Slik virker tilgangen
Tilgangen styres av tilgangsgruppen. Uten gruppe har brukeren ingen tilgang, og moduler brukeren ikke har, er skjult i appen og sperret på serveren. Bedriftsadministratorer kan styre egne brukere selv.
Interne kontoer gjelder bare identiteter i organisasjonens egen Microsoft-tenant (EPOSTAI_HJEMME_TENANT). En ekstern adresse på intern-listen gir aldri tilgang. Faste kontoer fra servermiljøet kan ikke fjernes her:
Eksterne brukere inviteres én om gangen, aldri hele kundens organisasjon: serveren finner organisasjonens Microsoft-tenant fra e-postdomenet, sender invitasjonen, og første innlogging låser tilgangen til den verifiserte identiteten. Personlige adresser (Hotmail, Gmail og lignende) kan ikke inviteres.
| Bruker | Selskap | Tilgangsgruppe | Status | Siste innlogging | Handlinger |
|---|
Tilgangsgrupper
Hver gruppe bestemmer pris og hvilke moduler brukerne får. Endringer lagres med en gang og gjelder alle i gruppen.
En deaktivert gruppe stenger tilgangen for alle i den. Faktureringen beregnes i det eksterne faktureringssystemet fra /fakturagrunnlag.
Plattformadmin
Hvem som kan åpne dette adminpanelet.
Endres i plattformen/miljøinnstillingene
Listen er bare til visning. Tilgangen styres utenfor epostAI og kontrolleres på hver forespørsel.
| E-post | Kilde |
|---|
Bruk
AI-forbruk per dag, agent og modell. Bare tall, aldri e-postinnhold.
AI-kall per dag
Topp agenter
Topp modeller
Topp grupper i dag
Kundesøk denne måneden
Ekstra meldinger per selskap
Drift i dag
Kall, feilrate og svartid per rutefamilie, AI-døgntaket og varsler. Nullstilles ved omstart.
Oppsett
Moduler, Vertex AI-modeller og prompter.
Status
Ekstra AI-meldinger
Bedriftsadmin kan kjøpe tilleggspakker som brukes først når dagskvoten er nådd og gjelder ut kalendermåneden. Kjøpene kommer med i fakturagrunnlaget. Brukere uten tilgangsgruppe har ikke tilgang til epostAI.
Tilleggspakker
Uten pris vises «Ingen pris satt», og pakken kan ikke kjøpes. Lagres med «Lagre» nederst.
Global AI-instruks
Én felles instruks som legges til alle AI-oppgavene på alle modeller i Vertex AI. Dette er ikke per-prompt-styring, bare ett globalt tillegg.
AI: Google Cloud Vertex AI
Alle AI-kall går til Vertex AI med tjenestens egen identitet. Det finnes ingen API-nøkler. Prosjekt og lokasjon settes i servermiljøet (EPOSTAI_VERTEX_PROJECT og EPOSTAI_VERTEX_LOCATION). E-postteksten behandles i lokasjonen under.
- Prosjekt
- –
- Lokasjon
- –
Trykk «Hent aktiverte modeller» for å se hvilke modeller som er aktivert i prosjektet. Du kan bare velge aktiverte modeller.
AI-funksjoner og modell per funksjon
Hver oppgave har sin egen prompt mot Vertex AI. Her kan du overstyre modellen per funksjon (tomt valg = standarden) og redigere den redigerbare delen av hver prompt. Hent aktiverte modeller først, så får valgene modellisten.
Anbefalingen setter sortering, innboksrangering og regeltolkning til den rimeligste aktiverte modellen (haiku/flash/lite). Resten følger standarden. Se over og lagre.
Ordrestyring (Aceve)
Status for det automatiske oppsettet. Feilsøking, prober og API-logg ligger under «Feilsøking».
Status
Bedriften limer inn tokenet selv under /bedrift → Ordrestyring (Aceve). Oppsettet av kunde, ordre og planlagt tid kjører av seg selv når et selskap kobler til, ved «Test tilkobling» og når koden får en ny generatorversjon. Her er det ingenting å gjøre.
Lenker til Ordrestyring
Plassholdere:
{id} {caseNumber}
Denne malen bruker saksnummeret, men Ordrestyring bruker sakens interne ID i adressen. Da åpner lenken feil ordre. Bytt til: {id}
Tomme felt betyr at standardmalene brukes. Fyll bare inn hvis Ordrestyring bruker en annen adresse hos dere. Bare https-adresser under ordrestyring.dk eller ordrestyring.no godtas.
Slik finner du malen: åpne en kunde eller sak i Ordrestyring, kopier adressen og bytt ut ID-tallet med: {id}
Feilsøking
Verktøy
Valgfrie verktøy for feilsøking med valgt selskaps token. Tilkoblingstesten og skjemakartleggingen leser bare og endrer ingen kunder eller ordrer.
«Kjør autooppsett på nytt» lager genererte utkast på nytt fra Aceves skjema. Felt du har limt inn selv (merket «manuell») beholdes.
Mutasjoner
Utkastene lages automatisk. Limer du inn en mutasjon her, merkes feltet «manuell» og overskrives aldri. Tøm feltet for at autooppsettet skal fylle det igjen.
Opprett jobb i Ordrestyring
Lim inn mutasjonen Aceve har bekreftet. Tomt felt betyr at funksjonen er av. Kjøres med bedriftens eget token og lagres med «Lagre og ta i bruk».
Variabler:
$kunde $epost $telefon $emne $beskrivelse $adresse
Kunde og ordre i Ordrestyring
Aceves bekreftede mutasjoner. Tomt felt betyr at funksjonen er skjult i panelet. Et utkast kan lages fra kontraktkartet under «Per selskap»; send det til Aceve for bekreftelse før det limes inn her.
Kundevariabler:
$navn $orgnr $mva $adresse $postnummer $sted $telefon $epost $nettside $land $kilde · rediger: $kundeId: Int!
Personer og arbeidssteder under kunden (kjøres etter «Opprett kunde» med den nye kunde-ID-en):
$kundeId: Int! · person: $navn $epost $telefon $mobil · arbeidssted: $navn $adresse $postnummer $sted $att
Ordrevariabler:
$kundeId: Int! $tittel $beskrivelse $adresse $postnummer $sted $referanse $ordrenummer $ansvarligEpost $epostEmne $epostFra · rediger: $caseId: Int!
Avtale i Ordrestyring
Planlagt tid på en sak for en ansatt. Kjøres når en avtale legges inn fra ledig tid i teamkalenderen og har en ordre. Tomt felt betyr at avtalen bare legges i Outlook.
Variabler:
$caseId: Int, $caseNumber: String, $epost: String, $start: String (lokal ISO), $slutt: String, $startUnix: Int, $sluttUnix: Int, $tittel: String, $beskrivelse: String
Endre får avtalens ID pluss avtalefeltene over (tomme utelates). Slett får bare avtalens ID:
$avtaleId: String!, $avtaleIdInt: Int
Per selskap
Diagnose med selskapets eget token. Alt er read-only: ingen poster hentes, og ingen mutasjon kjøres.
Lag mutasjonsskjelett
Velg en mutasjon fra kontraktkartet og hva epostAI skal bruke den til. Utkastet kjøres aldri herfra: send det til Aceve for bekreftelse.
Prober og API-logg
Sikker probe-pakke
Null mutations og null forretningsdata. Tre faste prober med syntetisk sak-ID viser bare begrenset metadata for Case, CasePagination og Pagination. Kjøres med selskapet valgt over.
Aceve API-logg
Begrenset og renset metadata fra probe-pakker mot Aceve, siste 7 dager.
Fagapper
elektroAI, rørAI, solAI og fagappene som kommer. Hvert selskap har sitt eget oppsett.
Aktive koblinger
Av (standard): alt fra elektroAI er skjult, og serveren avviser elektroAI-kall. På: bedriftene kan slå den av for seg, og brukerne kan slå synken av og på selv.
Hvert selskap får sitt eget oppsett under Selskaper. Et selskap uten oppsett har fagappen av. Tilgang og lisens styres av plattformen.
Selskaper
Hvert selskap har sin egen kobling: adresser og nøkkel. Bedriftsadmin kan slå en kobling av og på for sin bedrift.
Kundekilder
Offentlige registre for hurtigopprett kunde, per land.
Kundekilder for hurtigopprett kunde
Når en avsender ikke finnes i Ordrestyring, kan brukeren slå opp bedriften i offentlige registre og få kundedata ferdig utfylt. Bruk «Test kilde» og se strukturen før du stoler på feltene.
Generiske kilder
En https-adresse der søketeksten settes inn, en valgfri header for nøkkelen og en valgfri lenkemal til treffet. For 1881: bruk id 1881.
Plassholdere:
{q} = søketekst · {id} = treffets ID
Test kilde
Kjører ett søk og viser treff og svarstrukturen (bare nøkler og typer, aldri verdier).
Feilsøking
Feil per bruker og selskap, siste 30 dager. Bare metadata og et kort, renset utdrag: aldri e-postinnhold, kundedata eller AI-svar.
| Tidspunkt | Kall | Status | Varighet | Bruker og selskap | Utdrag |
|---|
Personvern
Personvernerklæring og bruksvilkår for de offentlige sidene.
Juridisk: personvern og vilkår
Fylles inn av eier eller jurist og vises ordrett på /personvern og /vilkar. Det tekniske (AI-leverandør, Microsoft og Aceve) lages av serveren. Tomme felt utelates.